使用短信平台时常见的问题有哪些?

聚通达 2020-04-28 14:32:46

短信一直是人们生活中接收消息的重要方式之一,而对于企业来说,也是十分不错的营销渠道。因此,不少企业都选择了用短信群发平台来进行消息推送,那么,在使用短信平台时会遇到哪些常见的问题呢?

1,有时候我们发送的短信客户为什么会迟迟收不到呢?当您碰到这种情况的时候不知道怎么解决的话,您最简单的方式就是直接咨询您的客服,但是有时候客服可能也比较忙,这个时候您要开始自查,看看是不是自己提交短信的时间不对,因为短信通过短信平台进行发送之后要经过审核,同时也要运营商进行审核,一般的发送时间是早上9点到晚上8点左右。短信平台不同发送的时间也是不同的,还有就是要看看自己发送短信有没有违规的内容,这点也是非常重要的,有违规内容的话是不会审核通过的。


2,有时候可能就是碰到的成功率的问题,成功率是很关键的,每一个需要短信群发的人都是非常关心的问题,基本上短信平台都能够保证是95%的成功率,但是往往发送的时候为什么没有这么高的成功率,为什么会这样呢?主要的原因就是您的号码资源可能会存在问题的,我们知道号码资源中可能会存在空号,欠费的号,关机的号,或者是飞行模式,又或者是不在服务区等之类的。这些原因是都能够导致短信发送不成功的,所以要尽量的保证号码资源的准确性,这样才能够进行更大的转化。


3,还要就是短信平台的短信会不会过期的问题,这个一般情况下短信平台是不存在过期的情况的,除非您运气不好碰见那一家公司倒闭了才可能会是这样。短信平台您所购买的短信一般就是您想发的话直接编辑好内容直接进行提交就可以了,通过短信平台的审核,审核通过之后就能够直接发送您所指定联系人的手机上的。


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