餐饮小程序能够给予商家多大的帮助?

聚通达 2020-04-30 12:24:30

近段时间,一直都有曝光外卖平台压榨商家的新闻,高额的抽成比例让越来越多的商家想脱离开来。而小程序开发的崛起,让不少商家看到了希望,那么餐饮小程序能够给商家带来多大的帮助呢?

O2O模式,线上线下同步引流


对于餐饮行业,特别是有外卖业务需求的商家来说,小程序可以说是目前最好的O2O经营模式了。一方面,附近的小程序可以覆盖五公里以内的用户流量,使得用户可以自动地获取商家的信息,从而实现线上引流的目标;另一方面,商家将小程序的二维码贴在门口、餐桌、收银台这些客流量比较大的位置,用户一眼就能看到,这个时候,用户再打开手机扫一扫即可查看商家实时供应的菜品,包括特色菜品介绍、每日特供菜品、本周上新菜品等基本信息,然后根据自己的需求进行选择,自主点餐在线下单,减少等待时间,提高点餐效率。用户在扫码点餐的同时,还会自动跳转到公众号关注页面,随时获取最新的优惠信息。用户还可以将小程序添加到桌面,方便查看。从这个层面来看,商家就又借助小程序实现了线下引流到线上的目标。


精准营销,提高用户品牌黏性


了解或者使用过小程序的用户应该都知道,小程序目前拥有几十种营销插件,可以满足商家多样的营销需求。我们以餐饮外卖商家为例,一般来说,我们点外卖是需要收打包费和配送费的,现在商家可以利用小程序发起拼团活动,假设三人成团就可以省掉打包配送费并且享受折扣优惠的话,一定会有不少上班族三五成群的去参加拼团活动。


有了一定的粉丝量和知名度之后,再通过小程序发布一些诸如秒杀、优惠券、砍价、分销等福利优惠、热门活动等,增加与用户之间的互动,实现用户像会员转化并提高会员的留存率。如此一来,商家通过与用户的互动,一方面可以提升营业额和利润,另一方面可以更加全面的了解用户的胃口、偏好等信息,进一步改善经营方式,提高用户用餐体验,深度营销树立口碑,从而抓住用户的心,增加黏度。


成本较低,实际应用场景丰富


一般来说,定制开发一款小程序就可以涵盖APP的基本功能,这些就已经完全可以满足商家的日常运营需求了,而做过小程序的就知道,小程序的开发成本是远远低于开发一款APP所需要花费的成本的。与此同时,小程序还可以绑定公众号,拥有丰富的应用场景,可以实现用户的快速转化。


独立后台,摆脱外卖平台依赖


每一个小程序都有自己完全独立的后台,商家可以安排专人进行运营,定期的发布一些运营推广活动增强用户黏性。这样一来还有一个好处就是不再依赖市面上诸如美团、饿了么这样的外卖平台,也就不再需要向他们支付大量的抽成费用而降低自己的利润空间了。


以上便是餐饮小程序能够给商家带来的优势,聚通达科技拥有专业的小程序开发团队,丰富的小程序制作经验,是不少企业合作的首选。


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