企业接入即时通讯功能的注意事项有哪些？

目前很多企业都会在自身的产品中加入一些即时通讯的功能，根据公司的需求不同，选择接入的即时通讯类型也不同。那么，企业接入即时通讯功能的注意事项有哪些呢？

（一）接口支持使用平台

一般来说，企业在研发一款产品特别是面向个人用户使用的产品时，一般都需要开发出多个不同的版本，来确保在Windows、Mac、Web、iOS、Android等平台上使用时都能保持良好的兼容性。因此即时通讯云平台提供的API特别是SDK接口是否能够在上述这些平台上使用就显得非常重要了。

（二）即时通讯消息存储

当用户在使用产品的即时通讯功能时，通常都会产生大量的消息，那么这些消息存储在哪里、是否容易泄漏、是否需要加密保护等也是一个非常重要的问题。因此目前市面上主流的即时通讯云平台通常都会提供两种接入IM功能的方式，分别是公有云接入和私有云接入。

企业选择公有云接入方式时，产品使用过程中产生的各类即时通讯消息通常会暂时存储在服务商的公有云服务器中，然后服务商会定期进行清除，这也是目前最为常见的一种存储方式。而企业选择私有云接入方式时，服务商会将整套IM功能服务部署在企业产品自己的服务器中，它属于一种完全私有化的部署方式，在使用过程中产生的各类即时通讯消息也能够很安全的存储在企业自己的服务器中，企业以及用户不必担心泄漏问题。企业在选择时应当根据自己产品的类型、各类即时通讯消息的内容等来决定选择哪一种存储方式。

（三）即时通讯消息格式

对于不同类型的产品而言，需要接入的即时通讯消息格式也不一样，常见的即时通讯消息格式有如下几种：文字、表情、红包、图片、位置、音视频、音视频通话、文件等。

企业应当根据自己产品的实际应用场景来决定，例如社交娱乐类产品肯定必须有位置、红包、音视频功能、音视频通话等功能，而偏商务沟通类产品则肯定会有音视频通话、文件等功能。

聚通达IM即时通讯，致力于打造稳定的即时通讯云平台，通过文字消息、图片消息、语音或视频沟通、多人会议室、电子邮件等沟通模式，使企业的内部沟通更简易、更灵活、更方便、更低廉，促进企业实现内部成员的实时协作，提升企业的信息共享与沟通能力、增强企业的执行力与团队的协作能力与凝聚力。