语音群呼功能能够提升呼叫中心的工作效率吗？
对于传统的呼叫中心来说，大量的来话很容易影响工作效率和质量，同时人工回电也会浪费不少时间。那么，语音群呼功能能够提升呼叫中心的工作效率吗？
在群呼过程中，主动权是一直在客户的手中的，由于是群发语音的，清晰丶简洁的语音能够让客户快速了解到企业的推广信息，之后可以把这些信息制作成表格，并分析出大部分客户的意向要求所在，企业就能够根据情况进行调整。
机器人并且可以离开做出选择是继续咨询还是挂断电话，并在完成之后给客户进行回访，并把这些改变告知客户，当客户了解到了企业对他们的重视之后，呼叫中心机器人也会感受到企业对他们的重视。人工语音呼叫避免了客户拒绝时的尴尬，让客户的体验更加完美。
语音群呼除了工作速度快，面对范围广，它的工作效率还不低，语音群呼具有录音功能，会自动录制客服与客户的对话，群呼机器人会自动统计客户的意向信息。客服机器人通过有针对性的设置群呼地域和群呼人群，能够大大提高成交率，1小时内便可获得几十意向客户，不像之前需要工作人员费尽口舌却难得客户肯定，通过电话机器人快速、简洁、明确的语音能够帮助企业快速挖掘意向客户。
聚通达提供的呼叫中心平台支持呼叫与接听、座席管理、便捷CRM、弹屏记录、IVR导航、留言/录音、通话转移、TTS/ASR等功能，可提供硬件、软件以及语音线路一体化的企业呼叫中心解决方案。
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