什么情况下可以撤回短信平台上的错误短信?
很多企业都是用短信平台进行营销推广,不过在推广过程中难免会遇到很多问题,其中发错短信十分常见。那么,什么情况下可以撤回短信平台上的错误短信?
短信群发信息错了在以下两种的情况下是可以撤回的,具体如下:
①群发信息提交到短信平台,但未审核大家都知道短信群发有些信息如果没有提前设置免审核,是需要短信平台公司审核人员审核通过后方能发送。因此有些信息提交发送后,审核人员有可能还未来得及审核,这种情况及时联系短信平台公司,询问能不能撤回,大多数情况下是可以撤回的。
短信平台审核人员一般情况下5分钟之内会将客户的信息审核出去,如果遇到节日等情况,短信发送量很大的情况下,审核时间会稍长,如果提交信息后立即发现错误,审核人员就有可能还未审核,是可以撤回的。
②定时短信群发信息
大多数短信平台都有定时发送功能,如果短信群发信息设置为定时发送,如果还未到达定时时间,是可以随时撤回的。
以上两种情况下都是可以撤回的,但是如果你发送的短信已经出现在了用户的手机上面,那肯定是无法撤回的。在这里提醒各位使用者,在发送前一定要进行仔细的检查审核,以免出错,影响客户对你的印象分。
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