提高短信平台营销转化率的关键是什么?
从近几年的市场来看,相对于新媒体或传统的广告投放、线下活动推广等营销手段,短信营销有其无法替代的优势。因此提升短信平台的转化率十分重要,那么,提高短信平台营销转化率的关键是什么?
1.成本的控制
一条短信的字数上限是70,虽然每条短信的成本只有几分钱,但对于许多企业和商家来说,由于发送数量庞大,一次短信的发送成本总和并不低。因此,从成本考虑,企业或商家在发送短信之前应该先保证短信内容尽量控制在70个字以内。
2.用户分类
许多企业和商家在给用户发送营销短信时,往往是一概而论地将同一条短信发送给所有的用户。这样往往效果并不理想。想要短信能够打动更多的用户,对所有的用户进行分类是必不可少的。比如合作用户、意向用户和潜在用户等。只有将用户进行分类,才能更好地发掘其背后的价值和需求,根据不同的用户需求和价值发送不同的营销短信内容。尤其是对于电商行业来说,深度挖掘用户价值是十分关键的一步,而RFM是其最常用的模型。
3.短信文案策划
所有的营销,最终的目的都是为了促成转化、变现,实现盈利。但每一步营销有其细分的目的,营销短信亦是如此。
一般营销短信有以下几种细分目的:
1、拉新:通过短信群发吸引新的流量入驻,引导新用户注册、登陆等;
2、促活:传播用户相关的内容,促进用户活跃度;
3、转化:告知用户相关的活动内容或产品介绍,促进用户购买,提升交易量;
4、召回:对于某时间段内活跃度低的用户进行召回。
因此,在发送营销短信时,需要先考虑好,短信的具体目的是什么,根据不同的目的发送不同的短信内容。
确定短信目的只是短信文案最基础的一步,在如今这样信息爆炸、内容同质化严重的时代,如何通过优化内容去吸引用户,促成转化是关键。
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