企业如何运用CRM系统完善销售进度流程?

聚通达 2020-06-13 09:19:59

企业销售的进度流程能够一定程度影响到客户,因为一个完整的销售进度流程才能让客户更信任和你合作,那么企业如何运用CRM系统完善销售进度流程?

(一)与客户预约见面


大部分做过销售的朋友可能都知道,第一次与客户预约见面是开展销售工作的开端,与客户相约见面的技巧有很多,一般客户可能会因为很小的因素导致不愿意接待,就会给销售人员说“我很忙,不愿意见你”。


其实在约见的时候,有一些小技巧也是比较重要的,例如与客户预约时,用选择题的方式往往比判断题的方式好,像“您今天上午有空还是下午有空?”,会比“您今天早上有空吗?”效果会好得多。并且在成功与客户     约好时间后,可以通过CRM企业销售管理软件记录客户预约时间和下次联系时间,帮助企业销售人员有条不紊安排当天需要拜访和联系的客户有效提高销售人员的工作效率。


(二)客户需求分析


在初次与客户取得联系并获取信任之后,有不少的销售人员都没有做客户需求分析,就直接向客户讲述我们的产品,这一点是非常不推荐的。因为在没有了解客户需求的情况下,很难知道客户想要知道什么。


(三)销售流程监督与管理


在CRM企业销售管理软件当中,可以对企业销售流程进行管控,既可以帮助企业销售人员防止犯错,也可以有效保护客户数据。


例如:某名企业销售人员,从开始预约客户、推销产品、客户记录、客户需求分析到最后将产品销售出去的流程中,在这段销售流程中,需要经历的销售节点多、环节周期长的特点。假设当某个环节或细节没做到位,导致损失。


以上就是企业如何运用CRM系统完善销售进度流程的介绍了,聚通达人脉旺CRM提供以“移动化、社交化、平台化、数据化”为核心思想,为企业提供销售过程、销售业绩、客户关系、数据分析、市场分析一体化销售管理服务,欢迎广大客户前来咨询。

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