crm客户关系管理系统一般有哪些功能？

如今的企业对自身以及客户管理基本都会用到crm客户关系管理系统，并且效果都是不错的，为什么会有这么好的效果呢？crm客户关系管理系统一般有哪些功能？

1.crm客户关系管理系统有来电显示功能;当客户来电时，会显示来电号码，并可将通讯录对应的客户资料显示出来，如果你家有长虹彩电的话，你拨打它的售后服务热线，它很快会知道你的信息（经过注册），包括机型，你的住址，销售商等信息。

2.crm客户关系管理系统有拨号功能，当你找到客户资料时，可以直接在软件上向客户拨打电话，无须在电话上拨号。

3.crm客户关系管理系统有日期提醒功能。它可以提醒客户的生日或交易日等重要日期的到来。

4.crm客户关系管理系统有客户历史记录功能。它在每次交易后或联系后输入有关资料，以备日后查询。

5.crm客户关系管理系统可和OutLook结合，可建立邮件群发功能。

6.crm客户关系管理系统最有价值和最重要的功能，数据挖掘，可以通过相关软件来对客户数据库来进行数据挖掘，为企业决策提供重要信息和依据。

以上就是crm客户关系管理系统一般有哪些功能的介绍了，聚通达人脉旺CRM提供以“移动化、社交化、平台化、数据化”为核心思想，为企业提供销售过程、销售业绩、客户关系、数据分析、市场分析一体化销售管理服务，欢迎广大客户前来咨询。