小程序的封禁规则是怎样的?

聚通达 2020-06-12 12:20:09

小程序的迅猛发展,让各行各业都迎来了新的商机,但是小程序也是有一定的规则规定的,那么小程序的封禁规则是怎样的?

1.用户投诉:微信作为C端产品,用户的利益永远优先于商家,一旦小程序内交易与用户产生纠纷并被举报投诉,很大概率会面临被处罚的局面,因此小程序内要杜绝虚假宣传、售假等容易产生纠纷的行为,不要存在侥幸心理。


2.挂羊头卖狗肉:小程序在提交审核时要求服务类目与营业执照相符,若小程序上线后提供非营业类目服务,也是会触发审查机制的,同时擅自冒用其他主体的公众号、企业和产品名称,侵权内容会被清空限期整改,到期后仍不合规将面临下架处理。


3.诱导误导用户:小程序的一大能力即社交裂变,然而不少小程序运营方追求爆火,利用各种方式引导甚至强制用户转发小程序,十分影响用户体验,需要注意的是通过客服消息引导用户、强制用户提供个人信息进行下一步活动和引导用户点击广告等,同属于诱导违规行为。


4.外挂刷量:微信内十分流行的投票活动,却常常会遭遇刷票行为,导致不公平竞争,而除了在小程序内为他人刷票、刷粉等服务是不被允许的,委托第三方提供刷单、广告点击、分享获利等也是会导致被封号的后果。


5.滥用接口:小程序的能力来源于微信提供的接口,因此滥用接口同样会导致被处罚。例如监测用户截图、模板消息推送营销信息、记录用户剪切板、采集用户隐私信息等,都属于滥用小程序功能,被投诉或检测到均会面临处罚。


6.涉嫌违法:利用小程序分销插件实施多级分销、或者无相关互联网信息发布资质发布新闻、利用资讯版块传播谣言、或者利用小程序提供现金贷、色情内容、赌博、欺诈、侵犯版权等非法服务,一经发现直接封号处理。


7.iOS虚拟支付:由于iOS系统对虚拟商品的抽成政策,目前微信iOS客户端内不允许任何不通过苹果官方渠道的虚拟产品交易,其中就包括小程序中常见的知识付费、付费预约、打赏等服务,需要注意的是,不仅引导用户通过其他渠道付款是违规的,仅展示相关产品页面、支付按钮本身也是不被允许的。


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