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OA对企业资源与知识进行管理的重要性

聚通达 2020-06-26 10:47:02

提及OA在企业中的作用,很多人会自然的想到:企业内部的沟通、协同与协作,提升办公效率与节省办公成本等多个方面。OA系统是面向企业内部管理的,虽然企业管理的核心是人,但管理的内容却是多方面的,涉及到不同的资源和对象。企业的资源既包括了客户的信息、供应商信息、企业的固定资产等内容,也包括企业的知识与经验等无形资产,使用OA对于企业资源和知识的管理是行之有效的措施,其重要性和效果也不言而喻。

任何企业在发展过程中,都需要进行资源、知识和经验的积累,这些积累来源于企业不同的时期和发展阶段,也来自不同部门和员工(包括离职的),例如:客户资料、操作流程和经验、相关的专业知识、市场营销的策略与技巧等等。企业有价值的资源、知识和经验,通常来自日常业务中的创造、发现,并不断积累与总结,传统的手工管理模式一般会随着员工的离职而无法系统保存,也受内部落后的信息共享而得不到有效的分享与传播,新员工无法得到充分的培训和经验的传承,这无疑是企业的巨大损失。这些资源和经验都属于企业,就应该得到有效的积累和沉淀并充分利用,企业在管理上必须有行之有效的管理措施。


使用OA可以有效的对这些资源进行管理,如:对客户的管理,要求业务员录入客户信息并进行跟踪,上级能够做到及时了解相关情况并进行管控,企业内部实现了有效的沟通与协作。每个客户的历次合作信息、报价信息等在OA中可以得到长久的保存,客户信息相对的系统和完整,这样即使是某个业务员离职,其他人员也可以快速的掌握客户情况并接手。又如:市场部门对竞争对手的分析,运营部门对企业资源的掌控、调度等等。


信息化时代下,信息和知识被看作企业重要的资源和财富,企业知识与经验是企业的无形资产,借助OA办公平台实现企业相关知识的收集、分类、沉淀、授权、分享、学习和持续创新,通过OA在不同的环节赋予不同的人员不同的权限,做到良好的分工、协作和管控。每个企业在其发展的过程中,会创造各种知识、积累相关的经验,在不同时期建立与企业发展相适应的各项规章制度,这些都是企业的智慧和结晶。利用OA对这些宝贵的企业资源与知识进行管理积累和沉淀,构建适合自身的知识管理模式,促进同专业领域、跨专业领域、跨部门、跨地域员工的交流与知识共享,建立稳定可积累的知识管理体系,打造好企业可持续发展的基石。


人脉旺OA是北京聚通达科技股份有限公司自主研发的多终端协同办公管理系统,支持SaaS云端部署模式和本地化独立部署模式。 人脉旺OA基于移动办公场景,以“移动化、社交化、平台化、数据化”为核心思想,集沟通交流、新闻公告、协同工作、文档管理、日程管理、行政管理、人事管理、考勤管理、会议管理、财务管理、任务管理等功能模块于一体,涵盖了企事业单位日常办公所需的全部功能。



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