CRM客户管理系统有哪些功能?

聚通达 2020-06-24 09:26:20

CRM系统在中小型企业中是非常常见的,它能够很好的管理企业以及客户的友好合作关系,所以越来越多企业开始使用CRM客户管理系统了,那么CRM客户管理系统有哪些功能?

先来看一般大多数CRM客户管理系统都会有的功能:


市场活动


详细记录企业每一次的市场外出活动,活动名称、活动地点、活动类别、负责人员等等,清晰的呈现在查询人员眼前,以便为下次活动作出参考。


客户管理


将公司所有的客户进行分门别类的管理,客户所处公司行业、业务人员接触时间、维护记录、联系方式等等,让业务人员随时把握销售进度,指定合理的销售计划,可以有效地避免部分业务人员因无法维护客户而造成放弃客户的损失,因为可以转让给别的同事。


客户统计


这里面的功能可以记录合作客户的所有合同记录管理,合同到期时间,客户的款项记录应收实收,保证项目的收款进度。


从上面的分析,我们基本能够看到由于企业所处行业特性的大多不同,导致在市场、销售和服务方面对CRM客户关系管理的主要功能需求差别非常大。


企业在实际选型过程中,还需要对行业再进行细分分析,比如在快速消费品中,洗涤用品行业和牛奶乳业行业在客户服务的主要需求等方面就有比较大的差别,这些都需要细致的分析。


以上分析可以归结为产品和客户的复杂性和市场、销售和服务过程的复杂性。这些复杂性的不同,需要CRM系统中对这些管理对象进行不同信息颗粒度的描述和业务逻辑来支撑。


以上适合CRM客户管理系统有哪些功能的介绍了,聚通达人脉旺CRM提供以“移动化、社交化、平台化、数据化”为核心思想,为企业提供销售过程、销售业绩、客户关系、数据分析、市场分析一体化销售管理服务,欢迎广大客户前来咨询。

推荐阅读

游戏小程序应当怎么开发?选择开发团队要注意什么

目前我们不难发现小程序在大伙的生活中起着更为重要的地位,小程序的使用可以说给大家带来了极大的方便,对此可看到小程序在今后的发展非常火热,荣获很多受众群体,这个状况也深受各行业的注重。不光可以拉拢每个行业与用户间的间距,还给各行业做了更好的宣传。

千言说 | 罗永浩首秀1.1亿!大数据“解构”这场直播界现象级舆论造势

上刀!上灯!上CEO!上直播间剃须的罗永浩!告别了大型场馆、走进直播间的罗永浩,用这种自带“物理PPT”的形式,让每一样商品的出现都有了一种特定的仪式感。

阻碍了CRM系统发展的原因有哪些

移动互联同样履历了市场的探索、豪情躁动、岑寂阐发、理性竞争等几个时期,全球企业发展CRM系统时,都会面领着各种各样的难题,主要包括这些项:部门之间各自为政,缺乏整合;缺乏组织上的全面支持和必要的资源,没有形成共识;缺乏变革管理,导致过渡时期...

做网站SEO优化一定要抓住这四个关键时期

要想一个新站快速获得排名,首先要把握好四个seo关键期的情况,方便大家了解和分析网站更好的做好网站优化工作。一个网站的流量来源分为三部分,一部分是搜索流量,另一部分是外部链接,再一部分是直接访问。而排名周期的构成,也有多部分组成,从网站上线...

小程序开发对我们的生活方式有哪些影响?

近几年,小程序逐渐成为了人们生活中的重要部分,对人们生活带来了很多改变。那么,小程序开发对我们的生活方式具体有哪些影响呢?

app软件的便携性较好,企业是自己开发还是外包?

由于app软件的便捷,娱乐视频app发展的客户越来越多,且有些客户每日用影视视频APP的时长也越长。在面对这样大的用户市场和需要下,很多影视企业纷纷开发出属于自身的影视视频软件。

在广州开发一个H5页面需要多少钱?

H5页面凭借着开发简单,开发成本低,入门门槛低,周期短等优势,吸引了不少投资者的关注。那么,在广州开发一个H5页面需要多少钱呢?

想要提升家电行业销售水平应该怎么使用crm系统?

crm系统是一款专门为企业与客户的管理系统,运用的好的企业就会获得很多收益,那么想要提升家电行业销售水平应该怎么使用crm系统?

网站开发制作哪方面能够提高用户的体验度

用户的体验度是网站开发制作所追求的核心,因此在网站开发制作过程中需要不断的完善和优化。那么,网站开发制作哪方面能够提高用户的体验度呢?

北京app定制开发公司哪家专业靠谱?

对APP不太了解的朋友可能会有疑惑,现在都有小程序为什么还要开发APP?其实虽然如今小程序非常火爆,但小程序功能相比APP还是存在不足,APP开发依然是有优势的。

13年 聚通达信赖有我
360° 一站式解决方案
1100+ 数千用户共同见证
7*24 多渠道全面支持
专业服务 强大的定制服务
  • 友情链接
©北京聚通达科技股份有限公司版权所有 京ICP:京B2-20200576 增值电信业务经营许可证:B1.B2-20181554 京公网安备110108003772
长按识别或截图保存关注公众号

©北京聚通达科技股份有限公司版权所有

京ICP:京B2-20200576

增值电信业务经营许可证:B1.B2-20181554

京公网安备110108003772