带你深入了解一下CRM系统

聚通达 2020-07-04 11:47:35

可能对于大家来说,CRM系统只是一个管理客户的系统,其实不然,它的作用还有很多,加上它管理客户的方式以及方案更是多种多样,今天带你深入了解一下CRM系统

云计算:在大数据时代,云计算作为一个新的技术趋势,已得到快速的发展。云计算可将计算任务分布在大量计算机构成的资源池上,使各种应用系统可以根据自身需要,获取计算力、存储空间和信息服务。CRM已经并将继续朝着云计算的方向发展,充分利用其架构灵活、组织便利的特点。


集成化:CRM,不应只是简单的客户管理,为适应市场需要,在技术方面,CRM会和ERP、BI、电子商务领域等进一步整合,增强产品的竞争力。此外,和第三方移动设备的有机整合也是CRM未来的发展趋势之一。


自定义:自定义,也就是说用户可以自行编辑、设定功能。不同的企业,对管理软件也会有不同的需要。企业可以根据自身所需,选择、设定想要的功能,软件管理更灵活。


平台化:CRM,不仅是软件,还是咨询,是服务,是解决方案。只有成熟的平台化产品,才能提供更完善的客户体验,具有更强大的竞争力。


社交化:社交型CRM已是CRM发展的不可阻挡的趋势。社交型CRM能实现客户资源的最大化,在提高客户忠诚度、促进销售、增强客户满意度上发挥重大作用。


以上就是带你深入了解一下CRM系统的介绍了,聚通达人脉旺CRM提供以“移动化、社交化、平台化、数据化”为核心思想,为企业提供销售过程、销售业绩、客户关系、数据分析、市场分析一体化销售管理服务,欢迎广大客户前来咨询。

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