400-056-6681

呼叫中心系统能接入哪些类型的号码

聚通达 2020-07-12 15:59:32

如今,越来越多的企业选择应用电话外呼系统作为与客户沟通的关键方式,为各个领域提供不同的电子营销解决方案,但也有不少企业对电话系统仍存在一些疑虑,其中号码问题更是经常被咨询。一般有固定电话,400、800和95个号码。为了解决设置这些数字的问题,这里有一个详细的描述。

95短号码


95号是指以95开头的短号码,它不是由本地操作员管理的特殊号码。如果你想申请95号,你对企业有更高的要求。它也可以作为呼叫系统的接入号码。当您访问95号时,企业需要绑定相关的电话线


固定座机


无论是企业的固定电话还是家庭的固定电话,都可以作为企业呼叫中心的接入号码,直接绑定到呼叫系统进行接入。


400号码


400电话是运营商推出的一种电信增值业务。但400号码不是“电话”,而是一个10位数的转接号码。它不需要企业安装其他通信设备,可以直接绑定企业原有的多实体电话进行转接服务,相当于为企业实现了干线功能。因此,企业只需公开一个全国统一的400号码,也方便用户记忆。


800号码


800号码服务也称为集中支付服务或免费服务。和400号码一样,它也用于联系客户和宣传企业形象。不管有多少分公司,只需要提升一个800号码。但不同的是,800号码的主要特点是被叫方即企业单独支付话费,而被叫方即客户无需支付话费。


在设置呼叫系统的接入号码时,企业需要绑定原号码设备等,这些操作相对简单,目前呼叫系统服务商将为企业提供良好的售后技术支持,企业只需选择所需号码。


聚通达提供的呼叫中心平台支持呼叫与接听、座席管理、便捷CRM、弹屏记录、IVR导航、留言/录音、通话转移、TTS/ASR等功能,可提供硬件、软件以及语音线路一体化的企业呼叫中心解决方案。





联系我们

  • 北京 | 总部

    北京朝阳区惠河南街1102号国粹苑A座四层4063-4078

  • 西安

    西安市高新区高新路67号含光佳苑小区A幢1单元308室

  • 上海

    上海浦东新区张杨路560号中
    融恒瑞国际大厦1601号

  • 广州

    广州市天河区灵山东路东
    英科技园5号楼5层07/09

  • 沈阳

    沈阳市和平区南五马路3号
    中驰国际大厦5楼521室

  • 青岛

    青岛市李沧区北崂路1022号中
    艺1688创意产业园D3楼420室

  • 成都

    成都市武侯区新益州大道1700
    号环球中心W5-708

  • 武汉

    湖北武汉市洪山区创业广场
    7-5栋306室

  • 长春

    长春市净月区生态广场伟峰
    资讯中心707室

15年 聚通达信赖有我
360° 一站式解决方案
12000+ 用户共同见证
7*24 多渠道全面支持
专业服务 强大的定制服务
  • 友情链接
©北京聚通达科技股份有限公司版权所有 京ICP备07504919号-17 增值电信业务经营许可证:B1.B2-20181554 京公网安备11010502039326

联系我们

  • 北京 | 总部

    北京朝阳区惠河南街1102号国粹苑A座四层4063-4078

  • 西安

    西安市高新区高新路67号含光佳苑小区A幢1单元308室

  • 上海

    上海浦东新区张杨路560号中融恒瑞国际大厦1601号

  • 广州

    广州市天河区灵山东路东英科技园5号楼5层07/09

  • 沈阳

    沈阳市和平区南五马路3号中驰国际大厦5楼521室

  • 青岛

    青岛市李沧区北崂路1022号中艺1688创意产业园D3楼420室

  • 成都

    成都市武侯区新益州大道1700号环球中心W5-708

  • 武汉

    湖北武汉市洪山区创业广场7-5栋306室

  • 长春

    长春市净月区生态广场伟峰资讯中心707室

长按识别或截图保存关注公众号

©北京聚通达科技股份有限公司版权所有

京ICP备07504919号-17

增值电信业务经营许可证:B1.B2-20181554

京公网安备11010502039326