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如果一个企业不实施CRM系统会怎么样?

聚通达 2020-07-18 09:30:05

随着市场化经济的大飞越,企业和客户之间的发展时时刻刻都会发生改变,企业通常从简单的销售到客户的基本关系开始,但随着业务的增长,人工记录管理客户关系已经无法满足需求了,那么如果一个企业不实施CRM系统会怎么样?

1. 没有统一的信息来源。


将客户和订单信息存储在多个位置,比如电子表格或粘在你电脑上的便条,这会使销售团队处于不利地位。他们缺少每个客户的联系信息、订单和交互的统一视图。


2.几乎看不见


你不仅不清楚你的客户是如何与员工建立联系的,你也不清楚你的销售人员在做什么。这使得帮助他们取得成功并让他们承担责任变得困难。


3.报告很难分享


生成报告并分析你的销售团队月度达成超过他们的配额是理想的。但是手工创建报告是很麻烦的,经常导致根本没有跟踪。


4.没有移动解决方案


你的销售代表在外地,与潜在客户会面并发现有价值的信息。但所有这些新数据都存储在手写笔记或个人电脑的文件中。好的会面都是在路上进行的,但是销售团队并不总是传递他们的笔记,重要的细节也会丢失,尤其是当员工离开公司的时候。


5.转售/追加销售的机会丧失了


你不会根据潜在客户对公司的价值来定位他们。相反,在购买过程的不同阶段,以及在不同的行业或地区,您都在向客户和潜在客户发送相同类型的报价和消息。


6.缺乏快速扩张的计划


如果你的生意今年从20家增长到200家呢?您对当前流程的可伸缩性有信心吗?如果你知道你将会增长,你是否担心在扩张的同时保持生产力的增长?如果这些都是你或你的团队面临的,不要绝望,这些正是CRM系统能够解决的问题。


以上就是如果一个企业不实施CRM系统会怎么样的原因了,聚通达人脉旺CRM提供以“移动化、社交化、平台化、数据化”为核心思想,为企业提供销售过程、销售业绩、客户关系、数据分析、市场分析一体化销售管理服务,欢迎广大客户前来咨询。

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