OA系统易用性和灵活性相结合,提升用户体验

聚通达 2020-07-23 15:47:54

随着OA市场的不断发展,企业对OA系统的应用也越来越普及,以用户需求为导向,满足用户的心理需求,提升软件的人性化,是一个优秀的OA系统必须要实现的基本目标。企业用户在OA系统选型中关注的内容有很多,包括系统的功能、安全性、稳定性、性能、易用性、可维护性,以及系统的灵活性和扩展能力、OA软件厂商的服务能力等多个方面,本文就OA系统的易用性和灵活性来进行分析,这是提升用户体验的两个重要的方面。

什么是OA系统的易用性?OA系统的易用性是在满足了用户功能需求的基础上,追求的用户体验需求,需要真正有实力的软件厂商来实现。易用性是先进复杂的技术平台下的灵活易用,是一个兼具“复杂性”、“灵活性”、“易用性”、“实用性”以及“生命力”的系统,复杂是留给自己的,而灵活、易用、实用以及OA软件的生命力是提供给用户的。


OA系统的易用性不还不仅仅体现在用户的体验上,简单易用的系统更加有利于在企业内部的推广和实施,节省了OA系统培训的时间和成本,为OA系统在企业的全员化实施提供了良好的保障。


什么是OA系统的灵活性?OA系统的灵活性是指OA系统在后续应用中的扩展能力和二次开发能力、对用户需求和功能调整的适应能力,随着企业用户OA应用和信息化程度的不断深入,自身的情况也在不断发展和调整变化,对OA系统的功能需求也不断提出了新的要求;而随着OA系统使用人数的增多,对OA性能也提出了更高了要求;OA信息化的深入及其重要性的提升,对安全性的要求也水涨船高。


OA系统的灵活性和扩展性是软件系统的生命力之所在,因为只有在OA系统深入应用后,特别是使用者有了新的需求或进行功能调整与完善,才能体会其重要。功能调整和扩展的需要是由用户需求决定的,而系统的灵活性和扩展能力是由OA系统的技术架构和技术的先进性所决定的,这方面平台型OA办公系统具有明显的优势。实际上,而在后续应用中良好的扩展性和二次开发能力,OA系统做到因需而变确保软件的适应性,同时也降低了系统的实施和开发的成本。


在OA系统的使用过程,随着应用的不断深入,用户新的需求也会不断呈现出来;另一方面随着企业不断的发展变化,或当其业务模式发生变化时,对OA系统的需求不可能是一层不变,最好的解决方案是在现有的OA系统上进行扩展和完善,我们不可能简单对现有的系统进行更换。因此,OA系统的灵活性是OA系统的生命力之所在,可以确保OA系统能够持续长久的使用,并对变化调整的功能需求有着很好的适应性,是和其扩展性紧密相关的。


OA系统的易用性和灵活性是软件用户体验的直接体现,易用性和灵活性是不冲突的,软件的灵活性是由复杂的开发平台、软件的技术架构和系统设计所决定的,一般用户在很多方面对软件的灵活性不能够直接体验,但也正是有了软件的灵活性才能提供软件的适应性,确保了OA系统的易用性。


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