企业使用短信平台群发时会遇到哪些问题?

聚通达 2020-08-01 10:34:23

对于企业来说,使用短信平台最多的功能无疑就是短信群发,而在使用过程中,往往会遇到非常多的问题。那么,企业使用短信平台群发时会遇到哪些问题?

一、10690短信群发平台能过滤空号吗?


聚通达通讯短信平台系统可以过滤和删除错误和重复号码,但不能过滤空号。只有当电话号码被提交到运营商的通道网关下发时,才能够识别它是否为空号的。如果是空号,运营商将返回故障状态,不收费。


二、为什么收到短信但是短信平台的发送日志仍然显示在发送中?


短信平台页面的发送状态通常在3-5分钟内更新一次,所以有延迟状态是正常的。


三、手机号码进入黑名单是怎么回事?去除黑名单的方法有哪些?


如果机主曾向运营商打12321投诉106短信,或回复了包含T、TD、N等指令拒绝在收到此类短信,或主动请求运营商阻断所有106条短信,都可能由运营商加入黑名单,包括重要领导人物的手机号码。


解除黑名单的方法要求机主向运营商申请解除黑名单的限制。


四、发送短信的次数限制是什么?


行业应用短信、同一号码、同一内容一般每天限两次,不同内容仅限于10次(如果行业申请的特殊需要可申请加入白名单的人数,则不限下发次数);


短信营销群发,是同一号码,发送短信要求更严格,从一天一次到每七天一次不等。由于通道不同、时期不同,所以短信发送次数限制会有所不同,要以实际发送为准。


五、106群发短信时间的要求是什么?


1、验证码通知等行业,24小时发送。


2、会员营销短信应在工作日内提交人工审核,在审核通过后发出,时段为朝九晚六。


六、为什么短信签名的位置不一致?


2014年,大多数106通道网关设置是在短信内容之后签名的,称为短信签名后置;2015年后,工业和信息技术部要求106条消息的签名应该在前面,这样当用户检查消息时,第一项内容是签名,这样他们才能知道是谁发送的信息。106通道网关签名的大部分是前置,签名后置的现在也有。签名前置和后置由运营商通道的不同设置决定。


七、如何申请短信签名?有什么要求?可以改吗?可以申请多个签名吗?


企业、品牌或者产品的名称可以提交申请报备签名。字数应在3-8字(特殊的字符,可以申请办理2-10字);可申请更换签名,可报多个签名。


八、发送短信平台的数量有哪些要求?


聚通达通讯短信平台发送的消息数量不受限制,由于宽带等问题,服务器和网络的速度,如果系统在一个时间点处理太多的数据,它可能会导致死机卡死的现象。因此,建议群发号码最大数目不超过20万,如果数量过大最好采用分批发送方式。


聚通达13年优质短信平台服务商,提供验证码短信:移动、联通、电信三网及170虚商号段全覆盖。高速独立通道,99%以上到达率,5秒送达;语音验证码:短信内容不被拦截,支持高效并发,避免高峰排队延迟,持续稳定、零堵塞;会员服务短信:适合各类行业,支持平台在线群发。实时响应,每小时处理850万以上的数据;国际短信:支持全球200多个国家和地区,1000多家运营商,完善的接口程序,稳定可靠。聚通达短信平台简单易用、消费透明、独享号码。







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