CRM客户关系管理系统是什么?有什么用?

聚通达 2020-08-03 12:23:39

CRM客户关系管理系统是什么?CRM客户关系管理系统,是指利用软件、硬件和网络技术,为企业建立一个客户信息收集、管理、分析和利用的信息系统。以客户数据的管理为核心,记录企业在市场营销和销售过程中和客户发生的各种交互行为,以及各类有关活动的状态,提供各类数据模型,为后期的分析和决策提供支持。

CRM客户关系管理系统有什么用?


1、更全面的管理客户信息


2、实现各部门客户数据差异化共享


3、更便捷快速的客户信息查询


4、准确无误的与客户进行沟通


5、更精准了解客户需求,提供所需产品/服务


6、更贴心的售后服务


以上就是CRM客户关系管理系统是什么和有什么用的介绍了,聚通达人脉旺CRM提供以“移动化、社交化、平台化、数据化”为核心思想,为企业提供销售过程、销售业绩、客户关系、数据分析、市场分析一体化销售管理服务,欢迎广大客户前来咨询。

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