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人脉旺CRM:项目管理复杂该怎么管,才能提升业绩?

聚通达 2020-08-08 10:13:10

在项目管理中普遍存在着项目跟踪周期长、人员轨迹真实性无法把控、招投标流程复杂、项目撞单、成本核算麻烦、多部门协作信息无法实时共享、项目跟进情况领导无法实时掌握、人员培训成本高、数据分析繁琐等问题,CRM客户管理系统来破局。

项目管理现状


1. 项目跟踪周期长


一般项目跟踪的周期比较长,业务人员拿下一个项目可能需要几个月有的甚至一年,如果在此期间业务人员流动很容易就会造成项目的流失,即使不流失,拿下项目的时候可能已经更换了好几位业务人员,之前的情况,之前的报价,无从问起,这种情况下,很可能会让客户认为我们不规范,客户体验不好,导致项目流失。


2. 人员轨迹真实性无法把控


上门拜访客户存在弄虚作假行为,难以把控拜访的真实性。


3. 招投标流程复杂


招投标流程复杂,无法第一时间反馈业务人员跟进招投标情况,遇到问题无法及时反馈解决,导致项目搁置,无法推进,时间久了,容易遗忘,跟进不及时导致流标。


4. 项目撞单


同一个项目多个业务人员跟进,浪费企业内部资源不说,报价不统一,导致公司内部恶性竞争,降低企业利润之外,还让客户认为我们不专业。


 


5. 成本核算麻烦,无法第一时间掌握项目利润


每一个项目都需要进行成本核算,才能掌握项目的利润率,在传统的项目管理中,成本核算往往比较麻烦,且信息滞后,还容易出错,导致决策滞后或者决策错误。


6. 多部门协作,信息无法实时共享


一个项目的跟进与管理会涉及到多部门的协调配合,如果信息未能及时共享,导致协同工作低效,反馈慢。


7. 项目跟进情况领导无法实时掌握


公司管理层无法第一时间了解业务人员项目跟进情况,当项目跟进遇到问题时,无法第一时间了解到,错失先机,导致项目流失。


8. 人员培训成本高


对业务人员的专业知识要求高,如果业务人员无法快速上手,无形中增加了企业的经营成本。


9. 数据分析繁琐


公司需要对各种数据指标进行分析,分析过程复杂繁琐,还容易出现数据错误,无形中增加了员工的工作量,造成企业经营成本浪费,还要承担数据错误的风险。


为了解决以上问题,企业都会选择使用CRM客户管理系统,通过CRM系统对项目数据进行统一的管理,人员跟进项目形成相应的轨迹,拍照签到功能解决了拜访真实性问题,有迹可循,项目成本核算,让管理层对项目的利润做到心中有数,实时共享项目信息,加快了各部门的协作效率,遇到问题能够第一时间发现并解决,及时调整销售策略,对项目进行深度的挖掘,提高项目的成功率。


另,CRM数据分析功能,为企业的决策提供了依据,实时的数据动态分析,保证了数据的时效性。数据分析一直都是很繁琐的工作,还容易出错,通过CRM数据分析功能,减轻了人员的工作量,提高了工作效率,将有限的工作时间合理分配,通过数据分析也能让管理层实时响应市场,根据市场调整改变区域、渠道、项目、客户、产品的对应策略。


企业数据是可以叠加的,销售策略是可以复制的,人脉旺CRM智能及数字化经经营中台,让项目更有效的管理,让员工更有效的工作,企业才能不断的实现业绩的指数增长。


人脉旺CRM是北京聚通达科技股份有限公司自主研发的多终端客户关系管理系统,支持Paas平台和Saas软件独立部署模式。基于移动办公场景,在大数据背景下,以“移动化、社交化、平台化、数据化”为核心思想,为企业提供销售过程、销售业绩、客户关系、数据分析、市场分析一体化销售管理服务。自产品上线以来,已经服务数百万一线销售人员,覆盖全国上百个城市,获得各行业客户高度认可。


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