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人脉旺CRM:如何利用在线CRM抓住客户痛点?

聚通达 2020-08-08 10:46:37

2020年已过去一半,夏天已经来临,但对于很多企业来说,却是寒冬的开始,因为疫情的影响,很多企业的业务停滞不前,人员流失严重,客户跟进也不够及时,导致很多订单的流失。

但是,如果我们能通过在线CRM系统把客户资源保留下来,优秀销售人员的方法保留下来,客户的痛点保留下来,那对于企业来说,这就是一笔宝贵的财富,铁打的沙盘流水的兵,只要我们掌握销售方法,抓住客户的痛点,我们就能够不断的促进成交,提高转化率,这也是这么多企业选择使用客户关系CRM管理系统的原因。


在这里大家可能会有个疑问,在线CRM系统是如何做到快速有效地识别客户痛点?


首先,在线CRM系统会根据业务的录入资料综合分析客户的特点,制作出客户的相关画像,能够直观的反应出客户需求是什么,有什么特别的要求。销售人员可以有针对性的提供服务,让客户离不开企业的服务,这就抓住了客户的第一个痛点,不能离开我们的企业服务。


其次,在线CRM系统会及时的跟进客户的动态信息,及时地向销售人员推送客户的相关信息。这样销售人员就能够有针对性的对客户进行回访,及时地解决客户的难题,这样的服务客户当然离不开我们了。即使是刚开始的新手销售人员也能及时的给客户提供优质的服务,客户当然会爱上我们。


其实,在线CRM系统的优势很多企业都明白,一些企业在使用了之后发现销售业绩比之前提高了好几倍,帮助企业留住忠实的客户,这就是客户关系CRM管理系统的魅力。


人脉旺CRM是北京聚通达科技股份有限公司自主研发的多终端客户关系管理系统,支持Paas平台和Saas软件独立部署模式。基于移动办公场景,在大数据背景下,以“移动化、社交化、平台化、数据化”为核心思想,为企业提供销售过程、销售业绩、客户关系、数据分析、市场分析一体化销售管理服务。自产品上线以来,已经服务数百万一线销售人员,覆盖全国上百个城市,获得各行业客户高度认可。


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