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企业为什么要使用CRM规范销售流程?

聚通达 2020-09-01 09:47:59

企业为什么要使用CRM规范销售流程?


1、节省销售时间


CRM可以整合客户、公司、员工等资源,对资源有效地、结构化地进行分配和重组,便于及时了解、使用有关资源和知识,提高员工对客户的快速反应和反馈能力。同时,销售人员根据客户以往购买的销售记录,有针对性的向客户进行销售,缩短销售周期。对那些购买意向薄弱的客户,不必浪费太多时间,节省时间去挖掘更多潜在客户。


2、提醒销售跟进客户


销售的一项重要工作是后续跟进,通常时间一长,销售人员就会忘记潜在客户的跟进服务。而CRM可以时刻提醒销售人员跟进客户,不断的为潜在客户输送产品、服务、联系等。让销售流程成为一种销售方式,得以永久推进。



3、及时寻找销售停滞的原因并进行改进


CRM可以系统展示销售员跟进客户在各个阶段停留的时间,让销售人员从中分析销售情况,帮助了解他们的销售行为是否正确,是否符合当前的销售情况,以及往后应该如何调整销售模式及方向指明道路。


4、轻松复制销售模式,帮助新员工快速上手


CRM系统能把企业优秀销售人员管理客户的流程整理出来,规范销售行为、传递优秀经验。销售新员工按照CRM系统的流程来做,很快就能熟悉新的工作职责、了解销售步骤,轻松掌握销售技巧及技能,以及在销售的不同环节中需要如何应对,帮助新员工更快上手入职。降低了企业培训的工作,提高了员工上岗的速度。


企业使用CRM软件规范销售流程,无疑大大减少了复杂繁冗的工作量,帮助销售人员记录大量业务信息,快速回顾历史;帮助新人快速掌握销售技巧,自动梳理销售人员跟单头绪,根据自定义设置工作提醒明确告诉他们在什么时间该做什么事情;激活团队销售潜能,为企业长远发展蓄力。


人脉旺CRM是北京聚通达科技股份有限公司自主研发的多终端客户关系管理系统,支持Paas平台和Saas软件独立部署模式。基于移动办公场景,在大数据背景下,以“移动化、社交化、平台化、数据化”为核心思想,为企业提供销售过程、销售业绩、客户关系、数据分析、市场分析一体化销售管理服务。自产品上线以来,已经服务数百万一线销售人员,覆盖全国上百个城市,获得各行业客户高度认可。

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