400-056-6681

CRM系统可以提升企业文化吗?需要怎么做?

聚通达 2020-09-28 09:48:18

如今越来越多企业开始使用CRM系统,其中企业要运用CRM塑造企业文化极为重要,因为提高客户满意度,才能提高企业竞争力,那CRM系统可以提升企业文化吗?需要怎么做?

1、运用CRM塑造企业文化,提高客户满意度


塑造共同价值观,形成凝聚力


有分析人士称,运用CRM客户关系管理系统还需要建立能让人产生共同价值观的企业内部发展管理文化,大量经营的实践结果显示,内部文化对员工的影响确实很大,公司想要与客户建立良好的关系就必须先让自己的人员之间建立共同的价值观,只有这样的他们才会向同一个目标去努力。


2、塑造企业形象,提高权威性


企业在客户心里的印象是非常重要的,它能直接决定着客户的去留,而这个印象的树立完成是取决服务人员给客户的态度,良好的企业内部文化可以引导员工自我约束和保持积极的工作心态,因此,在搞内部培训的时候除了对CRM软件的操作和功能的介绍,公司的经营发展文化也需要适当的进行灌输。


3、相辅相成,指引企业文化方向


CRM系统和企业内外文化可以形成相辅的关系,可以促进CRM成为企业新型客户管理工具,不仅可以提高员工的工作能力还能给企业带来相应的变革,在变革的过程还可以不断地根据发展情况来调整和修正文化内容,如果企业的文化与CRM管理系统的相互冲突时,就说明变革的时间到了。


4、完美融合,促进创新变革


部署了CRM之后企业的旧文化一定要给新的管理文化让路,只有这样才能给企业带来创新的机会,积极地改变企业的弊端,才能把CRM的思想贯彻全面,在新的商业环境下,让文化意识去提升企业自己的价值观和市场影响,并获得更大的市场份额。


以上就是CRM系统可以提升企业文化吗和需要怎么做的介绍了,聚通达人脉旺CRM提供以“移动化、社交化、平台化、数据化”为核心思想,为企业提供销售过程、销售业绩、客户关系、数据分析、市场分析一体化销售管理服务,欢迎广大客户前来咨询。

推荐阅读

短信平台哪个好用?有什么好的短信平台推荐?

在这个信息时代,短信平台仍然是推动市场营销的“万金油”武器,是许多企业常用的营销手段之一。为什么有些企业的短信效果不理想,原因之一是他没有选择好用的短信平台。那么短信平台哪个好用?

国际短信平台用哪家?应该怎样选择?

跨境电商的突然崛起,行业竞争压力变大,导致普通的短信已经无法满足跨境电商用来竞争的方式了,使得其对国际短信的需求量瞬间增加,但是国际短信平台五花八门,这个时候选择一个靠谱有效的国际短信平台显得非常重要。那国际短信平台用哪家?应该怎样选择?

国际短信多少钱一条?达到率怎么样?

国际短信是一些做外贸的企业必要要用到的工具。国际短信应用于外贸企业与客户沟通、推送相关的推广信息,同时有些企业需要点对点进行国际短信营销。所以说,国际短信对于外贸企业来说必不可少。那么国际短信多少钱一条?达到率怎么样?

手机验证码平台哪个好?选择时应该从哪些方面考虑?

如今人们的手机号绑定了很多软件,网站,账号等,绑定的越多,涉及的个人信息资料就会越多。于是为了简单快捷,出现了短信验证码验证身份,省去了很多不必要麻烦的步骤,验证码是用于确认身份,检查是否恶意注册的一种平台手段。一方面保证了用户信息的安全,...

106短信群发平台多少钱一条?不同类型的价格有什么差异?

在日常生活中,我们经常接收到来自商家的商品促销的群发短信,短信群发在我们的生活中越来越常见。目前手机短信作为“第五媒体”的地位,已经得到广泛的认同,拥有庞大的受众群体。对于商家而言,短信广告媒体具有以下不可替代的信息传播优势。那么106短信...

短信平台公司哪家好?短信平台公司推荐

做一个商家来说,选择一个短信平台是很重要的,因为排名越靠前的公司,不管是短信通道质量还是他们的售后服务或者是他们的资金上,都可能会比其他短信平台好很多。那么短信平台公司哪家好?给大家推荐一家好的短信平台公司。

2020短信验证码接收平台有哪些?

短信接收验证码是企业为用户提供的一种专属凭证,因为短信接收验证码可以很快速的用来验证用户的真实身份,提高注册用户的质量,防止恶意注册和无效注册的情况发生,节省不必要的资源。还能方便这些企业在获取用户信息后合理分类并管理这些用户,然后根据这些...

106平台群发短信是什么?106平台群发短信好用吗?

106平台群发短信是什么?106短信平台也就是我们日常接收验证码发送的号段,群发营销类和行业通知类都是采用的106短信号段发送,也是企业商用的号段,可以做接口调用,也可以进行平台群发。

OA办公系统在企业管理的角色定位

回顾OA办公系统的产生历程,我们可以看到正是企业自身在发展过程中对于管理模式创新的需求,对于办公效率的追求而推动和促使的。企业对于办公系统的产生在市场层面上起到了决定性的作用,同时对于办公系统的具体要求对于OA产品的功能设计和改进起到关键性...

常见的SEM竞价账户托管服务包含哪些内容?

SEM竞价是目前十分常见的一种营销形式,而不少人都选择了SEM竞价账户托管的方式来进行。那么,常见的SEM竞价账户托管服务包含哪些内容?

联系我们

  • 北京 | 总部

    北京朝阳区惠河南街1102号国粹苑A座四层4063-4078

  • 上海

    上海浦东新区张杨路560号中融恒瑞国际大厦1601号

  • 广州

    广州市天河区灵山东路东英科技园5号楼5层07/09

  • 沈阳

    沈阳市和平区南五马路3号中驰国际大厦5楼521室

  • 青岛

    青岛市李沧区北崂路1022号中艺1688创意产业园D3楼420室

  • 成都

    成都市武侯区新益州大道1700号环球中心N3-1016

13年 聚通达信赖有我
360° 一站式解决方案
3000+ 用户共同见证
7*24 多渠道全面支持
专业服务 强大的定制服务
  • 友情链接
©北京聚通达科技股份有限公司版权所有 京ICP备07504919号-3 增值电信业务经营许可证:B1.B2-20181554 京公网安备11010502039326

联系我们

  • 北京 | 总部

    北京朝阳区惠河南街1102号国粹苑A座四层4063-4078

  • 上海

    上海浦东新区张杨路560号中融恒瑞国际大厦1601号

  • 广州

    广州市天河区灵山东路东英科技园5号楼5层07/09

  • 沈阳

    沈阳市和平区南五马路3号中驰国际大厦5楼521室

  • 青岛

    青岛市李沧区北崂路1022号中艺1688创意产业园D3楼420室

  • 成都

    成都市武侯区新益州大道1700号环球中心N3-1016

长按识别或截图保存关注公众号

©北京聚通达科技股份有限公司版权所有

京ICP备07504919号-3

增值电信业务经营许可证:B1.B2-20181554

京公网安备11010502039326