群发短信平台在企业营销分哪几个阶段?每个阶段应该怎么做?
群发短信平台在企业营销分哪几个阶段?企业短信平台营销一般来说分为三大阶段,一个是售前阶段,一个是售中阶段,再一个是售后阶段。那每个阶段应该怎么做?
1、售前
对于短信营销而言,需要有一个收集信息的过程,一般只能对通过咨询留下联系方式的潜在用户进行短信发送。而对于已经主动留下联系方式的用户即有意向的用户,企业可利用短信平台群发,进一步的筛选出更精确的目标用户,再通过电话或上门拜访进行深度沟通。
2、售中
售中的短信平台营销,一定要让客户感受到企业的服务态度是非常好的,这样才更有可能提高客户立即购买的欲望,内容一定要根据具体的事项和需求来定,让客户安心。
比如:我们一定会以专业的服务对待每一个流程,请您放心;收到货后我们会立即与您联系,确认安装时间,请您保持手机畅通;祝您生活愉快等等这样的话语,都能提升客户对企业的好感度,这对于销售中的工作是非常重要的。企业还可以在节假日利用群发短信平台为客户送去节日祝福,加强好感。
3、售后
在售后方面,也不要忘了利用群发短信平台给客户发送短信,比如产品的问卷调查,搜集使用后的意见和建议等等,这时就需要群发短信平台支持接收短信的功能,客户回复之后企业可在短信平台后台直接查看并予以回复。有些短信平台可能不支持接收功能,企业在选择前还是要问清楚。
以上就是群发短信平台在企业营销分哪几个阶段和每个阶段应该怎么做的介绍了,聚通达科技专注于互联网服务业务多年,拥有成熟的短信平台系统,高速独立通道,99%以上到达率,聚通达短信平台简单易用、消费透明、独享号码、完善的接口程序,稳定可靠,是大部分企业的首选品牌。
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