400-056-6681

销售类CRM系统有什么功能和作用?

聚通达 2020-10-20 14:02:01

销售类CRM系统是CRM管理系统其中一个比较重要的功能,该系统以客户为中心,主要目标是帮助企业吸引新客户、保留旧客户以及将已有客户转为忠实客户。那销售类CRM系统有什么功能和作用?


1、方便销售人员管理好客户,并及时的开发和维护客户


常规的销售大部分是靠本子记录客户的资料和回访信息,这样不仅浪费时间还可能因为记录不及时,导致客户流失或出现撞单。CRM系统可以实现随时记录客户资料和回访信息,并可在记录的同时设置许多关键字段方便销售人员下次根据需求检索相应的客户,进行针对性的服务,从而提升顾客满意度,进而提高成交率和重复购买率。


2、提升员工的工作效率,缩短销售管理周期


销售人员通过自发的添加工作日志和客户沟通日志,更好的梳理自己的工作,无需领导进行催促,而领导在后台可以随时随地查看员工的工作开展状况,无需频繁召开各种会议,无需向员工要各种报表,并对外勤工作人员进行定位签到,位置轨迹查看,确保员工是在积极地进行工作。


3、提高销售效率,节省一些不必要的时间


销售人员通过系统记录销售的全过程,可以总结销售经验,提升自身销售能力等。另外,也可以让新员工学习借鉴老员工成功的销售经验,避免新人抓瞎等现象。一旦碰到客户疑问,需要审批的,还可以利用CRM系统让上司及时审批,让领导及时给出解决方案的意见及建议,促进销售进程顺利发展。


4、帮助企业做好客户关怀,促进二次成交或转化新客户


可以将客户关怀贯穿到售前、售中和售后的各个环节,随时记录客户的需求,客户的服务状况等,服务人员和销售人员都可以从多个维度了解客户,精准地推送符合购买需求的营销信息,还可以在节日或者顾客生日的时候发送祝福语或者优惠信息,起到心理关怀的作用。系统支持短信群发和邮件群发,还可以设置提醒,防止遗忘。


以上就是销售类CRM系统有什么功能和作用的介绍了,聚通达人脉旺CRM提供以“移动化、社交化、平台化、数据化”为核心思想,为企业提供销售过程、销售业绩、客户关系、数据分析、市场分析一体化销售管理服务,欢迎广大客户前来咨询。

推荐阅读

高效外呼营销首选电话营销呼叫中心

电话营销是现代企业营销的重要手段,目前国内许多大型互联网企业在向顾客推销企业产品时,普遍采取电话营销的方式进行,但当前的电话营销的管理存在许多问题。例如:销售员与客户沟通前,未能详细了解客户的背景资料;多名销售员重复拨打同一个客户的电话;销...

索引量的变化对网站SEO优化有什么影响

百度的索引量是百度蜘蛛抓取网站的页面数;而site指令查询到的页面只是放出去的页面,也就是所谓的百度显示已经收录的页面。

SEM竞价账户的关键词抉择方法分享

想要做好SEM竞价推广,关键词的选择十分重要,只有选择了合适的关键词才能获得更好的效果。那么,SEM竞价账户的关键词抉择方法有哪些呢?

网站开发设计的时候需要注意哪些细节?

网站作为一个企业品牌的门面,为了提高自身企业形象,做好网站设计十分重要。那么,网站开发设计的时候需要注意哪些细节?

企业即时通讯工具通常具有哪些重要功能

目前更多的企业都想要寻求品质好的企业即时通讯工具,因为品质好的企业及时通具,对于企业而言具有非常重要的作用。而之所以企业即时通讯工具能够发挥其重要的作用,帮助企业更好的完成员工之间的交流和通讯,主要是在于其具有以下几方面的重要功能。

如何用知识付费小程序实现内容变现

艾瑞咨询《2018年中国在线知识付费市场研究报告》显示,2017年中国知识付费产业规模约49亿元,同比增长近3倍,预计2020年将达到235亿元。于此同时,教育成为知识付费的重点进军领域,特别是潜力巨大的儿童音频市场。 

短视频APP开发定制有哪些问题需要解决?

以目前市场上火热的抖音、快手等短视频APP为例,我们能够看出当前用户正喜欢这些快餐式的短视频内容,短视频APP开发因为用户的需求而逐渐火热。短视频的内容从用户听觉享受、视觉享受和交流互动等方面,针对了用户的痛点和需求,呈现出来的作品还能够引...

群发短信发不出去,是短信平台的原因么?

一些企业在使用短信平台群发的时候,往往会遇到发不出去的情况,这样会耽误了时机,产生损失。那么,群发短信发不出去,是短信平台的原因么?

社会化媒体技术在呼叫中心系统中的应用

随着互联网技术和通信技术的快速发展,移动互联网和社会化媒体的兴起使传统客服产业面临了前所未有的机遇和挑战。移动互联网飞速发展,微信、微博、论坛等社会化媒体平台出现爆发式增长。因此,传统呼叫中心需要增加对社会化媒体技术的支持,拓展自身的服务能...

移动医疗APP开发有什么功能?

随着互联网技术的不断发展,移动医疗APP开发的诸多优势会成为合理分配医疗卫生资源、解决百姓看病难、看病贵、不懂病情等方面问题的重要途径。那么移动医疗APP开发有什么功能?

联系我们

  • 北京 | 总部

    北京朝阳区惠河南街1102号国粹苑A座四层4063-4078

  • 上海

    上海浦东新区张杨路560号中融恒瑞国际大厦1601号

  • 广州

    广州市天河区灵山东路东英科技园5号楼5层07/09

  • 沈阳

    沈阳市和平区南五马路3号中驰国际大厦5楼521室

  • 青岛

    青岛市李沧区北崂路1022号中艺1688创意产业园D3楼420室

  • 成都

    成都市武侯区新益州大道1700号环球中心N3-1016

13年 聚通达信赖有我
360° 一站式解决方案
3000+ 用户共同见证
7*24 多渠道全面支持
专业服务 强大的定制服务
  • 友情链接
©北京聚通达科技股份有限公司版权所有 京ICP备07504919号-3 增值电信业务经营许可证:B1.B2-20181554 京公网安备11010502039326

联系我们

  • 北京 | 总部

    北京朝阳区惠河南街1102号国粹苑A座四层4063-4078

  • 上海

    上海浦东新区张杨路560号中融恒瑞国际大厦1601号

  • 广州

    广州市天河区灵山东路东英科技园5号楼5层07/09

  • 沈阳

    沈阳市和平区南五马路3号中驰国际大厦5楼521室

  • 青岛

    青岛市李沧区北崂路1022号中艺1688创意产业园D3楼420室

  • 成都

    成都市武侯区新益州大道1700号环球中心N3-1016

长按识别或截图保存关注公众号

©北京聚通达科技股份有限公司版权所有

京ICP备07504919号-3

增值电信业务经营许可证:B1.B2-20181554

京公网安备11010502039326